Ptáte se, jak se přihlásit do Bonuskong Casino?

Nastavte si limity ještě před hrou

Otevřete po přihlášení nastavení účtu a najděte sekci odpovědného hraní, právě tam bydlí všechny vaše limity. Nastavte si limit vkladů, limit proher a časový limit sezení; každý z nich jde kdykoli zpřísnit a nová hodnota platí bez čekání na podporu. Když cítíte, že je toho moc, zapněte pauzu od hry na dobu, kterou si sami určíte, nebo sáhněte po sebevyloučení, které hru na zvolenou dobu uzavře. Souhrn všech nastavení vidíte na jednom místě, takže při dalším přihlášení hned poznáte, co platí. Limity se vztahují na celý účet, ne na jednotlivé hry, takže je nemusíte nastavovat znovu po každém přihlášení z jiného zařízení. Pomoc hledejte také u organizací Linka pomoci pro hráče, ANOH – Anonymní Náruživí Hráči a RIAPS – Registr individuálně vyloučených osob.

Připravená adresa a heslo

Zkontrolujte si ještě před přihlášením, že máte po ruce e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, právě ona je vaším vstupem do účtu, ne přezdívka. Údaje z registrace mějte v paměti; pokud si heslo nevybavíte, nehádejte ho a nechte si poslat odkaz pro resetování hesla na registrační e-mail. Prohlížeč si můžete nechat adresu zapamatovat jen na vlastním zařízení, na společném počítači tuto možnost odmítněte. Ověřte také, že máte přístup ke schránce, do které vám chodí zprávy od Bonuskong Casino, a že v ní nezůstávají staré zprávy bez povšimnutí. Když se chystáte hrát na delší dobu, přihlaste se raději z domova než z veřejné sítě, kde se k účtu může dostat i někdo nepovolaný. Po přihlášení vás účet přivítá přehledem zůstatku, historií transakcí, aktivními bonusy a tlačítkem pro výběr.

Všimněte si, co odhlášení předcházelo

Zaznamenejte si, co se stalo těsně předtím, než vás účet vrátil na přihlašovací obrazovku, pomůže to odlišit náhodu od vzorce. Nejčastěji jde o výpadek spojení, uspání notebooku nebo prohlížeč, který po delší pauze smazal uložená data; po přihlášení pak stačí pokračovat tam, kde jste skončili, protože zůstatek i historie zůstávají na serveru. Když se odhlášení opakuje na stejném zařízení, projděte nastavení prohlížeče a povolte ukládání dat pro stránky Bonuskong Casino. U her, které běží delší dobu, počítejte s tím, že přerušené kolo se po návratu nemusí dopočítat samo; pak se obraťte na podporu s časem a názvem hry. Pokud se výpadek objevil při vkladu nebo výběru, nic neopakujte naslepo a nejdřív zkontrolujte historii transakcí v účtu.

Nejdřív odkaz, potom ověření

Projděte si obnovu přístupu jako celek, abyste u třetího kroku neztratili nit. Nejprve si na přihlašovací stránce vyžádejte odkaz pro resetování hesla, otevřete ho ve stejný den a nastavte si nové heslo, které budete používat jen pro Bonuskong Casino. Když ani nové heslo nepomůže, pošlete na [email protected] zprávu s popisem problému a podpora vás provede dál. Následuje ověření totožnosti: připravte občanský průkaz, výpis z bankovního účtu a doklad o adrese, nahrané v ostré podobě a se všemi rohy, aby ověření nezdrželo opakované posílání. Ověření trvá 33 hodin, během kterých s vámi mluví podpora česky, anglicky, německy nebo polsky, nonstop 24 hodin denně. Kontrola dokumentů probíhá jednou, při dalších přihlášeních už účet stojí na vašem e-mailu a heslu.

Jeden účet, dvě obrazovky

Střídejte počítač a telefon bez obav: přihlašujete se stejným e-mailem a heslem a vidíte stejný zůstatek, stejnou historii i stejné limity, protože všechno sedí na serveru, ne v zařízení. Co si nastavíte doma na velkém monitoru, platí i na malém displeji, limit vkladů ani pauza od hry se s druhým zařízením nemění. Druhý účet si nezakládejte ani na novém telefonu; každý hráč má nárok jen na jeden a duplicitní účty se uzavírají. Když na cestách potřebujete jen zkontrolovat výběr, stačí se přihlásit, podívat se a zase odejít, na zařízení po vás nezůstane nic, co byste museli uklízet. Delší sezení si na telefonu rozložte, protože malá obrazovka unaví dřív než monitor.