Ověření účtu

Ověřte se u Bonuskong Casino a mějte účet v pořádku

Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a u nás obvykle trvá 33 hodin, protože ji ukládá licence.

18+
Šest faktů

Nejdřív dokumenty, potom výběr

V Bonuskong Casino držíme ověřování krátké a srozumitelné, aby vás nezdrželo od hry.

Kdo kontroluje

Bonuskong Casino Inc.

Licence

Kahnawake Gaming Commission, KGC-6474

Doba ověření

33 hodin

Povinné

nejpozději před prvním výběrem

Věk

18+

Uprostřed ověřování

Jak zkrátit čekání na schválení

01

Přehled bez chybějících polí

Otevřete v účtu sekci s dokumenty a zkontrolujte, které pole ještě chybí. Vyplněné údaje musí sedět s dokladem do posledního písmene.

02

Ostrý snímek bez odlesků

Vyfoťte občanský průkaz celý, ostrý a bez odlesků, ideálně na jednobarevném podkladu. Vyhněte se zastíněným rohům i zrnitému snímku z tmy.

03

Výpis s vaším jménem?

Pokud kontrola ověřuje vaše platby, doložte výpis z bankovního účtu s vaším jménem. Zakryjte cizí transakce, ale ponechte viditelné datum a částku.

04

Hotovo do 33 hodin

Odešlete vše najednou a sledujte stav v účtu; ozveme se nejpozději do 33 hodin. Během čekání nepřidávejte nové soubory, prodlouží to posouzení.

Seznam podkladů

Připravte podklady, které opravdu projdou

Po přečtení budete vědět, co který doklad dokazuje a co na kopii nesmí chybět.

Občanský průkaz

Co dokazuje: vaši totožnost a věk; Co musí být vidět: obě strany, ostrý text, žádné odlesky

Výpis z bankovního účtu

Co dokazuje: původ vložených peněz; Co musí být vidět: vaše jméno, datum a částka

Doklad o adrese

Co dokazuje: místo vašeho pobytu; Co musí být vidět: jméno, adresa a datum vystavení

Selfie s občanským průkazem

Co dokazuje: že jste to opravdu vy; Co musí být vidět: celý obličej i průkaz v jednom snímku

Právě teď u platby

Proč ověření přichází až u platby?

Budete vědět, ve kterých chvílích se ověření ozve a co k němu patří.

Před kartou jasno, po kartě rychle

Novou platební metodu doplňujete poprvé, a proto vás čeká snímek dokladu. Licence casinu ukládá znát původ peněz na účtu.

Chcete hrát vyšší sázky

Zvýšení limitu vkladů ukazuje, že se mění váš zvyk hrát. Kontrola pak chrání vás, protože licencovaný provozovatel musí váš profil znát.

Před penězi jasně, potom bez čekání

První výběr je chvíle, kdy licence ověření vyžaduje nejpozději. Před odesláním peněz se ověří jméno a účet, aby peníze šly opravdu vám.

Jiná částka, jiné ověření

Neobvykle velký vklad nebo výběr se vymyká běžnému chování. Provozovatel pak podle licence pátrá po původu peněz i po tom, kdo je posílá.
Ochrana dat

Cesta nahraného dokladu

Je nahrání opravdu chráněné? Přes šifrování 128-bit SSL jde každý soubor na server už zašifrovaný, takže cestou zůstává nečitelný pro kohokoli mimo naši síť. Otevřít ho dokáže jen ten, komu ho přiřadí systém.

Zúžte okruh lidí na ověřovatele. Nahrajte doklad jen jednou a do zprávy k němu nepište číslo karty ani heslo. Ověřovací oddělení pracuje s vaším souborem odděleně od herního účtu a nikdo z podpory do něj nevidí.

Kontrola místo marketingu. Dřív sloužily kopie dokladů i k nabídkám a marketingu, u nás mají jediný účel. Podklady slouží pouze kontrolám, které ukládá licence KGC-6474, a nic dalšího z nich nevyvozujeme.

Co vracíme

Jak vrátit doklad správně?

01

Čerstvý doklad přijat

Platnost dokladu skončila a provozovatel ho nemůže přijmout, protože jméno ani občanství už neověří spolehlivě. Vyfoťte platný občanský průkaz; Zkontrolujte datum platnosti před odesláním

02

Z tmavého snímku čitelný

Okraj je ustřižený nebo se odráží světlo, a kontrola pak nevidí text ani tvář. Takový snímek se vrací k přepracování. Vyfoťte celý doklad na rovné podložce; Foťte za denního světla bez blesku

03

Stejné jméno, stejná adresa

Jméno na dokladu se liší od údajů v účtu nebo doklad o adrese ukazuje jinou adresu, a shoda tím padá. Nahrajte doklad o adrese se stejným jménem; Napište na [email protected] a vysvětlete rozdíl

Klid z doloženého původu

Ne před obviněním, ale po licenci

Kontrolu původu peněz ukládá licence, kterou Bonuskong Casino provozuje pod dohledem Kahnawake Gaming Commission s číslem KGC-6474. Není to obvinění, jde o rutinní součást boje proti praní špinavých peněz a platí pro všechny hráče stejně.

Papíry ke zdroji peněz

Podle situace může provozovatel požádat o jeden z těchto dokladů.

  • výpis z bankovního účtu
  • potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
  • daňové přiznání za loňský rok
  • výpis z penzijního spoření
  • doklad o prodeji nemovitosti
S doklady bez obav

Odpovědi k ověření účtu

Změnilo se mi jméno, platí ještě starý doklad?
Starý doklad s původním jménem už k ověření nestačí. Pošlete nám nový občanský průkaz s aktuálním jménem a my údaje v účtu porovnáme. Pokud jste jméno měnili nedávno, napište na [email protected] a domluvíme další postup.
Kdy po mně budou chtít ověření, hned při registraci?
Ověření potřebujeme nejpozději před první výplatou, protože to ukládá naše licence. Klidně vás ale vyzveme už při registraci nebo u prvního vkladu, takže se nedivte, když se kontrola objeví dřív. Připravené doklady vám celý průběh zkrátí.
Jsou moje doklady u vás v bezpečí?
Ano. Soubory k nám putují přes šifrované spojení 128-bit SSL a přístup k nim mají jen ověřovatelé. Nahrané doklady slouží k prokázání totožnosti a k plnění povinností proti praní peněz, ne k marketingu. Kdybyste měli pochybnost, ozvěte se na [email protected].
Doklad mi zamítli, co mám udělat?
Nejdřív si přečtěte důvod v účtu, obvykle jde o neostrý snímek nebo chybějící roh. Pak dokument vyfoťte znovu za denního světla, celý a bez odlesků, a nahrajte ho znovu. Když si nejste jistí, napište na [email protected] a poradíme vám konkrétně.
Jak dlouho trvá ověření účtu v Bonuskong Casino?
Obvykle se kontrola uzavře do 33 hodin od doručení kompletních dokladů. Čímčitelnější snímky pošlete, tím dřív se k vám dostaneme. Stav sledujte přímo ve svém účtu, ať nemusíte psát dotaz.
Podle jaké licence vlastně ověřujete hráče?
Provozovatelem je Bonuskong Casino Inc. a dohlíží na nás Kahnawake Gaming Commission pod licencí KGC-6474. Ověření totožnosti a kontrola původu peněz proto nejsou naše rozmar, ale povinnost vyplývající z této licence. Stejně tak dodržujeme audity QUINEL a eCOGRA.